Prototype 1


| Workshop: Prototyping


Vooraf aan het project heb ik in Figma het eerste prototype gemaakt om een beeld te schetsen wat voor soort dashboard ik wilde maken. Hiernaast in de afbeelding mijn eerste schets.





Prototype 2

Na het verzamelen van alle gegevens was dit het eerste dashboard dat ik gemaakt heb in Microsoft Power BI.


| Showroom: Peer review Team zorgtechnologie


  • Veel teams op een rij en daarom niet altijd goed te lezen.

  • Niet direct duidelijk dat het bovenste staafdiagram om de Compaan gaat en de onderste om de Medido.

  • Bepaalde teams niet geheel duidelijk hoeveel ze hebben. Wanneer ze precies tussen 0 en 5, 5 en 10 of boven de 10 uitkomen.



| Library: Material Design

De titels van de grafieken heb ik gebruik gemaakt van verschillende groottes om duidelijk onderscheid te creëren tussen de grafiek van de Compaan en de Medido. Zo heb ik ook onderscheid gemaakt in de titels van de X-as en de Y-as.
Verder zal ik in mijn volgende prototype (zie prototype 3) de namen van de verschillende thuiszorg-teams op de X-as horizontaal op een Y-as zetten. Op deze manier zijn ze beter te lezen.







Prototype 3

| Requirements prioritization Jeroen Hankel - Projectmanager


  • Duidelijk en overzichtelijk.

  • Mooier zou zijn de waardes in percentages. Momenteel zijn de waardes die worden weergegeven het aantal Compaan’s en Medido’s die in de verschillende thuiszorg-teams aanwezig zijn. Dit geeft nog geen goed inzicht hoe de teams het doen. Als een team 10 cliënten heeft in zijn team en er zijn 5 Compaan’s aanwezig (= 50%) doen ze het goed. Heeft het 100 cliënten (= 10%) doen ze het zeer matig. Niet ieder thuiszorg-team heeft hetzelfde aantal cliënten.


| Library: Material Design

Zo veel mogelijk alleen de essentiële informatie presenteren om het dashboard overzichtelijk te houden. De waardes op de X-as waren moeilijk leesbaar. Daarvoor gekozen om de waardes te verwerken in de staven (zie prototype 4).





| I N T E R V I E W



Arno van den Bogaard

Regiomanager - Compostella



Op 8 maart heb ik een interview gehad met één van de regiomanagers om de data te laten zien van zijn regio (Compostella) en feedback te vragen over de inhoud. Hieronder is een korte samenvatting weergegeven wat voornamelijk de aandachtspunten waren.


  • Compaan en Medido in 1 grafiek met de desbetreffende teams van die regio.

  • Andere regio’s zichtbaar optioneel.

  • Aantallen en/of percentage ook in de tabel weergeven ipv. alleen op de X-as.

  • Betrokkenheid van wijkverpleging essentieel voor opschalen.





Prototype 4

Hiernaast is het eerste prototype te zien van een dashboard op maat voor de teammanagers. Teammanagers hebben een aantal thuiszorg-teams onder zich. We hebben ervoor gekozen om alleen die thuiszorg-teams te presenteren. Er is daarbij rekening gehouden met de volgende punten vanuit het vorige interview:


Aanpassingen:

  • De waardes zijn te zien in percentages.

  • Het is ingedeeld in een regio.

  • Compaan & Medido wordt weergegeven in 1 staafdiagram.

  • De percentages zijn ook terug te zien in de staven.


| Library: Material Design

In het dashboard wilde ik een weergave maken van hoeveel Medido’s en Compaan’s een bepaald team heeft ten opzichte van de cliënten die geen hebben. Daarvoor heb ik in eerste instantie gekozen voor cirkeldiagrammen (zie prototype 5). Percentages gaven namelijk weinig gevoel over wat voor aantallen het ging bij de teammanagers.







Prototype 5

| Showroom: Peer review

Feedback: Team Zorgtechnologie


  • Duidelijk dat de percentages nu in de balken staat waardoor je niet meer op de X-as hoeft te kijken.

  • Fijne kleuren. Goed passend bij BrabantZorg.

  • Zijn de percentages op de X-as nu nog noodzakelijk?

  • Naast de percentages misschien toch fijn nog een diagram met aantallen erbij. Mis toch inzicht over wat voor aantallen we het hier hebben (10, 100, 1000?).

  • Hoeft niet weergegeven te worden in een tablet. Is leuk ter illustratie maar maakt voor de regiomanagers vermoedelijk niks uit.


| U S A B I L I T Y



Natasja Vastering

Ondersteunend zorgtechnologie



Natasja Vastering is een ondersteunend teamlid van zorgtechnologie bij Brabantzorg. Natasja houdt zich bezig met de aanmelding en afmelding van Compaan’s en Medido’s. Bij een toename van Compaan’s en Medido’s zou zij subjectief het gevoel kunnen krijgen dat er meer aanmel-dingen zijn.


Observaties:

  • Ziet direct dat het om Compaan gaat en Medido.

  • Ziet direct dat Blauw Compaan is en paars Medido.

  • Vraagt om uitleg van de percentages.

  • Vraagt of de percentages in de tabellen een weerspiegeling is cirkeldiagrammen.

  • Zoekt het thuiszorg-team vanuit de tabellen naar de bij behorende cirkeldiagram.

  • Zoekt hoe ze zelf teams kan opzoeken om inzicht te krijgen hoe verschillende teams het doen.


| U S A B I L I T Y

| I N T E R V I E W



Lieke van Sleeuwen

Consulent Zorgtechnologie



Lieke is een collega van zorgtechnologie. Eén van haar functies is in gesprek gaan met teammanagers en de wijkverpleging om te inventariseren waar extra Medido’s en Compaan’s ingezet kunnen worden. Daarbij de teams ook te ondersteunen bij het opschalen. Lieke zal ook het dashboard als ondersteuning gebruiken om het opschalen te stimuleren. Hieronder geef ik een korte samenvatting van de belangrijkste punten uit het interview.


Observaties usability:

  • Duidelijk dat het per het per team is ingedeeld.

  • Direct duidelijk dat blauw Compaan is en paars Medido.

  • Ziet direct dat de percentages een weerspiegeling is van hoeveel Compaan’s en Medido’s er in dat team zijn ingezet.

  • Gaat met de cursor over de staven om te kijken of er nog extra informatie komt.

Interview:

  • Tot op heden is nog veel weerstand met de inzet van de Compaan en Medido aangezien cliënten een drempel voelen bij gebruik van deze digitale producten.

  • De diagrammen maakt het gesprek makkelijker en tastbaar de managers en de wijkverpleging.

  • Als bepaalde teams het goed doen en zichzelf kunnen vergelijken met teams die het minder doen zijn ze minder gemotiveerd om verder op te schalen.

  • Waardevol zou zijn om inzichtelijk te maken hoeveel tijd er bespaard kan worden met de inzet van de Compaan en Medido.


| Library: Material Design

Cirkeldiagram neemt veel ruimte in beslag aangezien ik voor ieder thuiszorg-team een apparte cirkeldiagram moest maken. Daarnaast werdt er ook steeds gezocht door de teammanagers naar het thuiszorg-team en welke cirkeldiagram daarbij hoorde. Het was dus niet direct in 1 oogopslag duidelijk.












Prototype 6

| Feedback: Bram Tuns - Fontys ICT

  • Het moet een interactief dashboard worden.

  • Verschillende waardes kunnen krijgen door erop te kunnen klikken.

  • Percentages nog weinig zeggend. Alleen waardevol op grotere hoeveelheden.


| Library: Material Design

In dit dashboard zijn alle gegevens op 1 pagina inzichtelijk gemaakt. Daarbij heb ik gebruik gemaakt van groeperen. Rechts boven heb ik de gegevens weergegeven van Compaan en Medido waarbij Compaan de kleur blauw heeft en Medido paars. Deze kleuren heb ik ook verder in het dashboard gebruikt. Zo zie je links de liggende staafdiagrammen dat bovenste gaat om Compaan (blauw) en daaronder Medido (paars). De staande staafdiagram heb ik voor Compaan ook weer blauw gebruikt en Medido paars.


| U S A B I L I T Y

| I N T E R V I E W



Ingrid van Uden

Regiomanager - Veghel



Ingrid van Uden is regiomanager van Veghel. Zij is zich ook bewust dat BrabantZorg bezig is met het opschalen van de Compaan en de Medido. Daarom was er ook interesse om cijfers in te zien hoeveel Compaan’s en Medido’s bij haar in de regio zijn ingezet. Het dashboard is aan haar getoond zonder dat ik uitleg heb gegeven. Dit om te kijken of de informatie die gegeven werd duidelijk en overzichtelijk was.


Observaties usability:

  • Merkte direct op dat de Medido het zeer goed doet.

  • Klikte niet op de tabellen om geïsoleerd gegevens in te zien van een specifiek team.

  • Snapte direct dat de tabellen met de percentages een weerspiegeling was van de liggende tabellen.

  • Merkte op dat het over de maand december ging.

Samenvatting interview:

  • Indeling is duidelijk en logisch.

  • De indeling met kleuren is duidelijk en logisch.

  • Fijner om het allemaal op 1 pagina te hebben.

  • Percentages weinig meerwaarde.

  • Weergave over de tijd heen (nemen de aantallen toe).

  • Weergave hoeveel tijd er bespaard wordt.






Prototype 7

| Feedback: Bram Tuns Fontys ICT


Samenvatting:

  • Namen van thuiszorg-teams niet bold. Moeilijk leesbaar doordat ze bold zijn.

  • Cijfers bij Compaan en Medido betreft “aantal” en “uren bespaard” even groot.

  • Afrondingen van hoeken consequent in zijn. Dus overal toepassen.

  • Drop-shadow minder hard.


| Library: Material Design

Bij dit dashboard heb ik ook meer gebruik gemaakt van margins. Op deze manier wordt het overzichtelijker en oogt het rustiger. Op deze manier is het makkelijk om de gegevens te lezen.


| U S A B I L I T Y



Petra de Jong

Specialist Ouderengeneeskunde



Petra de Jong is een arts die gespecialiseerd is op het gebied van ouderengeneeskunde en werkend bij BrabantZorg. Specialist ouderengeneeskunde werken hoofdzakelijk in verpleeghuizen. Echter worden ze ook in consult gevraagd, door huisartsen, om bij mensen thuis te komen en te kijken of ze nog thuis kunnen wonen. Ook specialist ouderengeneeskunde hebben baat bij dat mensen langer thuis kunnen wonen omdat de wachtlijsten voor de verpleeghuizen lang zijn. Ook haar heb ik mijn dashboard getoond en getest.


Observaties:

  • Snapte direct dat ze verschillende thuiszorg-teams kon opzoeken onder “TEAMS”.

  • Klikte op de tabellen om geïsoleerde informatie te verkrijgen over een individueel thuiszorg-team.

  • Begreep dat de rechter tabellen de aantallen over de tijd heen waren.

  • Begreep dat de cijfers de aantallen waren.

  • Begreep bij de vergelijkingstabellen dat het ging over clienten die wel een Compaan of Medido hadden tegenover die geen Compaan of Medido hadden.




Prototype 8: Eindresultaat